淘宝买家2个月后换货寄过来,却要求退款,怎么办?

宏桥 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         内衣,1客户收到产品后1个月后联系说产品完好但是当时拍错尺码了要求换码,由于产品完好就心软答应了给她换码。2一开始留的出差酒店地址,换货寄过来已不在那个地点。                

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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果产品没问题的话,就让他退了得了,没必要较真的,反正也没啥损失,服务好客户或许他以后还会再找你买;毕竟你已经拿到货了,就算是客户闹到小二介入,一般也是判你输的;退一万步说就算是让你胜了,你再发货给他,他追评给你个不好的差评,你既出了运费,还要承担风险总之你没有损失就服务好客户就行了

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