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快递单号填写错误超过24小时,不能更改了,会产生影响吗?要怎么补救?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
第一时间联系买家,告诉买家单号填写错误,并留下正确的快递单号
亲,如果发货时快递单号和物流公司填写错误,可以修改,不过要区分情况。您先检查下发货方式是否为在线下单:1、在线下单发货,当物流已有揽收信息,则无法再次修改运单号,若物流无揽收信息,则在发货后的24小时内可以进行修改运单号,超过24小时无法修改。2、非在线下单发货(即发货方式:自己联系),在填写发货后的24小时内可以修改,超过24小时则无法修改。建议您及时与买家沟通,告知正确的单号,以免买家因查询不到货物跟踪信息而发起投诉维权。告知客户正确单号,及时把运送状况告知客户 不要产生投诉就好
改不了,没什么太大的影响,给客户留言,把正确的快递号发他就可以了
如果客户一直不确认,能收到货款吗?
如果客服死赖着说没收到货,怎么维权
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