淘宝店铺遭遇恶意评价，规密投诉竟然直接驳回了怎么回事？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

152****2268学员

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淘宝还不够完善 忍忍吧 我这有顾客发出好评率低的拦截 向淘宝买的拦截工具 居然没有拦截住 显示是客人10秒内付款了拦截失败 我和顾客沟通了 顾客直接说了 不卖我可以 叫其他多人来买 买了就给差评 还说我有本事你淘宝去告 我能有本事吗我 还不是淘宝说了算 ，有的委屈往肚里咽咽吧

anlite学员

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没办法，这就是淘宝漏洞

一品轩图书学员

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客户的评价没有问题，闺蜜五大申诉，你一条都不符合，所以被驳回。除非沟通中，他直接明了他是处于勒索，有目的性的，或者威胁，不然给中差评，不然都不会被支持。你可以沟通中含蓄的引出买家想说却不敢说的话，這样申诉就成功。很明显你的沟通能力还是不OK的，建议做好评价解释。

xm_幻想学员

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没事的，又不是产品质量问题，一个中评不影响的

152****2268学员

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我也遇到过 直接回复解释就可以 降价要退钱那涨价他岂不是要补钱 现在淘宝是把买家宠上天了 要换做实体店 他敢这样 做好解释 大部分买家还是不会这样的

185****2120学员

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找到恶意的客户，直接砍死，灭门，搞个灭门案，，我网店地址不详细的我都不卖，，有差评直接上门砍

xm_飘雪学员

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等你遇到更恶心的买家！你会发现这个买家 还算个人！好好解释下 没关系的！想要淘宝鉴定恶意评价 基本没戏！