淘宝店卖的绿植,客户养了一个多月黑腐了,让我理赔,怎么办?

xm_漠然 楼主 发布在分类 / 店小蜜

         客户4月23号在我店铺买了几盆长寿花,27号收到完好的,今天6月11号跟我说她的花黑腐了,让我给她售后,我拒绝了,鲜花绿植类本来就是每个人的养殖方法不一样的,我                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

支持店家申请介入总会碰到一些拎不清的买家,咱们讲道理没关系的不用在这种个例上过于纠结,做生意还是要集中精力服务好忠实的粉丝客户,这样路也会越走越宽祝店家大卖

卖家你好,你这样的处理方式是正确的呢,如果后续因为这个买家给了差评,还是可以在规蜜投诉的~

就应该拒绝,淘宝是商品交易的平台,不是贪便宜,敲诈勒索的平台

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