卖家求助，淘宝售后规则如何保护买卖双方？
炙热的逆风?
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产品出现质量问题时，卖家同意退货，但买家未通知卖家的情况下，私自选择，卖家应该先签收，再告知买家货到付款所造成的额外费用，并要求买家承担对于包邮的产品，没有特殊的情况下，买家有义务签收的，若出现拒收，退货运费由买家承担若买家填错收货地址，额外费用由买家承担或在告知卖家填错收货地址，卖家却没有回复，所造成的费用也由买家承担产品因质量问题要求，店长或客服没要求买家截图的情况下，买家把产品寄回，而卖家检查产品没问题，最后运送费用还是由卖家承担（对于买家私自发货到付款，此行为属于违反规则）产品在退货运送过程中，造成损坏或者丢失，费用应由买家承担产品出现问题并同意买家退换货，但是卖家双方没有提出运费谁负责，那么该运费应由卖家承担卖家标明两件包邮，买家却只要其中一件，退回产品的运费由买家承担本次由小编为大家介绍一下买家没收到产品前，一切损失由卖家承担规则对于新老卖家并不陌生，虽然淘宝售后规则早已出台，可是卖家到底有没有遵守，只有卖家知道，那么淘宝售后规则如何保护买卖双方呢买家收货后出现产品丢失等情况，则有买家承担
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2 条评论
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