天猫新增保值回购服务规范，9月14日生效在哪里查看？
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回购方式：在权益有效期内，通过已购买的宝贝订单详情页在线上发起申请，天猫授权的回收商将安排快递上门取件或回收商直接上门取件，如用户选择自行联系快递邮寄，需联系回收商(客服电话：4006612099)确认2.交易逆向流程说明一旦用户已与回收商确认回购交易，回购订单履行完毕的，将无法退还机器(包含一起邮寄的相关所有配件)或取消回购申请如果回收商检测结果不符合保值回购标准，回收商将电话联系与用户确认，说明情况，用户可以选择退回手机，或者回收商与用户协商价格回收，相应保值回购权益不再享受3.用户自寄时效：用户提交回购申请订单后，回收商10天内未收到旧机，经回收商短信或电话通知，用户无特殊反馈，则回收商有权关闭该订单2.回购款发放时效保障：回收商将在验机完成后的48小时内把回购款发放至用户支付宝账户3.回购的商品需与购买时的商品一致，若用户寄回的商品与订单商品不一致，则回收商可拒绝该回购交易附表：保值回购验机标准值得注意的是，上述规范要求中，回购的商品需要与购买时的商品一致，如果不同，回收商可以拒绝该回购交易如用户在提交回购申请后订单履行完毕前拟取消订单的，回收商将旧机以及原包装通过快递邮寄给用户(2)隐私安全保障：为保障用户的隐私数据的安全，完成交易后，回收商将以国际领先的数据销毁标准对电子产品进行专业的数据清除服务，清理过程全程录像监控，清理方式包括但不限于以下内容：清除电子产品一切相关账号及密码四、操作流程五、消费者须知1.回购款发放规则如果回收商检测结果符合保值回购标准，则检测完成后48小时内支付回购款
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2 条评论
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