卖家求助，千牛里的淘宝旺铺模板为什么用不了？

         亲，旺铺装修备份/还原路径如下：1.电脑端：进入【卖家中心】——【店铺管理】——【店铺装修】——【PC端】找到要备份的页面点击“装修页面”，当您要对当前装修结果进行备份，请点击右上角的“备份”若要在当前装修页还原之前备份模板，请点击“还原”选择之前备份点击“应用备份”即可2.无线端：进入【卖家中心】——【店铺管理】——【店铺装修】——【手机端】找到要备份的页面点击“装修页面”，当您要对当前装修结果进行备份，请点击右上角的“备份”若要在当前装修页还原之前备份模板，请点击左侧“备份”找到之前备份点击“恢复该备份”后点确认，即可覆盖当前装修页面温馨提示：1.系统自动备份：PC端在发布、应用模板、实例切换都会自动备份手机端在每次发布的时候都会备份2.备份数量：PC端手工创建备份最多15个，手机端手工创建备份最多10个，系统备份+手工备份PC跟无线的备份都是最多100个，3.备份删除：请在备份处对备份点击删除即可，删除后无法恢复亲，不同旺铺版本之间不能相互使用装修模板神笔升级成为了旺铺，所以现在很多卖家朋友都已经开通了旺铺，还订购了一些装修模板，但是发现已经订购的旺铺模板用不了，想要知道为什么无法使用模板版本与淘宝旺铺版本不匹配，基础版旺铺只能用基础版的旺铺，只能用专业版的旺铺，智能版旺铺可以使用专业版和智能版的模板，建议你检查下旺铺版本与模板版本是否匹配订购的模板无法使用可能是以下两种原因：模板已过期，建议你先查看对应模板是否已过期，如果在有效期内，建议可以联系模板设计师处理亲，若遇到模板无法购买，可能是由于您的旺铺版本与所选模板版本不匹配，请选择适合自己旺铺的模板购买相关推荐：已订淘宝旺铺到期时间查询方式：请【点此进入服务市场】——【我的服务】——【最近购买】中找到“淘宝旺铺”，点击“更多操作”查看到期时间例如：旺铺专业版只能购买专业版模板，基础版旺铺只能购买基础版模板神笔中的模板不是所有的都需要，怎么办                

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