淘宝店铺双十一活动订单，买家要求只退款不退货怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

151****3352学员

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你点击的时候，没注意看，就出现这状况了，不好解决，只能找小二

gogo小狗学员

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这个情况淘宝也不支持吗，退货不退款，如果东西不值钱，就退给他好了，和这些人弄浪费 自己的精力

115987学员

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申请仅退款不退货淘宝不会支持他的！要求淘宝介入就可以了！

tzlll玲学员

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拒绝拒绝就是拒绝，如果淘宝判定退款给他，就给淘宝打电话让淘宝赔偿！总之不能惯着这些垃圾骗子。

StevenDurE学员

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申请无限？？？？还可以这样？

xm_刘小鹏学员

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你通过千牛手机端拒绝退款，并申请小二介入，或者打淘宝集市商家热线投诉！

爷爷菌学员

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亲，双11的定单了，再申请你直接拒绝！

21期艾文学员

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像这种垃圾骗子直接拒绝他哦 我也碰到过好几个了

8笑对人生8学员

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申请你就拒绝，尽可能不要打电话，发信息，反过来人家投诉你骚扰那就不好了。既然客服介入判定支持卖家，买家再申请也是要补充凭证的，如果有凭证，之前也应该提交了。

xm_吴歌88学员

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小二判定无效就别管那么多，拒绝

156****4705学员

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你一直拒绝就可以的，时间一到系统自理关了的他的订单，打款你。前提你要申请小二介入。