重要规则调整,淘宝天猫加大处罚力度,在哪里查看?

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         1.定义:超长质保服务,是指商家承诺当消费者购买其店铺内含有“超长质保”服务的商品后,该商品在质保年限内出现质量问题,商家将根据商品的实际故障情况,向消费者提供维修或补寄零配件或更换全新商品,以确保消费者可再正常使用该商品的附加服务,或向消费者补偿一定质保基金的附加服务2.对于卖家要求买家退货地址与发货地不一致产生的超出运费如何承担进行说明:交易由买家承担退货运费时,如卖家的退货地址和商品页面中“运费”或“配送”板块显示的发货地不一致,买家退货至上述发货地之外运费超出部分由卖家承担2.淘宝微淘平台将定期根据商家在微淘的信息发布质量、粉丝活跃度、违规行为等维度,限制微淘商家发布的微淘内容条数及微淘相关功能3.新增微淘评论门槛:用户完成手机绑定后方可使用微淘文字评论或图片评论功能,商家账号只能在自己发布的信息下进行评论及评论回复在买家催告要求交付或申请退款的当日内能或已履行交付义务的,淘宝网卖家按商品实际成交金额的5%(赔付金额最低一元,最高三十元以内)予以赔付买家后,剩余订单金额打款卖家处理,天猫卖家依据天猫规则处置,订单作打款卖家处理4.“”中对虚拟商品对应的类目进行了扩展:虚拟商品指应属一级类目为天猫及淘宝网“网络游戏点卡”、“网游装备/游戏币/帐号/代练”、“腾讯QQ”、“手机号码/套餐/增值业务”、“移动/联通/电信充值中心”、“网店/网络服务/软件”、“电影/演出/体育赛事”、“购物提货券/蛋糕面包”、“网络店铺代金/优惠券”、“休闲娱乐”、“超市卡/商场购物卡”4.调整部分违规处理管控措施(多处地方出现“暂停手机淘宝内容评论功能”的处罚)上周,淘宝对外公布一批因质量不合格而被全网永久清退的家电产品有效期不可以写详见产品外包装,必须具体展示,例如“保质期×个月”提醒:如商品销售时剩余保质期少于一年或少于三分之一保质期的必须如实说明,且需展示在商品详情页面醒目位置3.新增“存在制假风险的品牌配件类商品”相关禁售规则重要通知,在2016最新重要规则调整中淘宝天猫对一些商品和质量等有了新的最要修改,并且加大对的处罚力度                

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2 条评论

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