淘宝买家下单了60件哆啦A梦图案的钢化膜，发还是不发呢？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

活力青春学员

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收货地址是不是福建的？我们这边有几家天猫都被这样弄过，买很多机器猫图案的产品回去，然后投诉侵权卖假货什么的，然后会敲诈你们，什么退一赔十乱七八糟的，他们自己也没版权的，投诉你也不会成功，及时举证（商标证什么的）。后来都寄回来了，连包裹他们都没拆~这种敲诈的，少和他们联系，万一说错什么就揪着不放，他们的目的就是敲诈

qqrwo学员

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是的，近期很多拍下带有hellokitty，哆啦A梦的图案产品，然后投诉侵权，说你未得到授权的。建议尽快投诉到规蜜异常拍下。5部-如花

现代体育888学员

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您好，很高兴为您解答！1.如果此单有异常，建议您先到规蜜进行投诉-【异常拍下】，上传与客户对话未回复及订单等相关凭证！规蜜入口：https://guimi.tmall.com/show_voucher_list.htm?complaintTypeId=3【注意举证号不是买家ID、商品描述要完整、凭证也要清晰完整】2.建议您尽快找到自己的类目小二，然后告知此单存在扫货的情况，发货存在巨大风险，紧急寻求小二帮忙；后续小二确认此客户存在扫货行为，则无需发货，不产生赔付！3.建议目前还是多尝试联系几次，保存好相关凭证！对于商标侵权的情况，这个你得和你们老板反馈下，是否存在图案侵权了！做好准备，防患未然！一个小方法：此单先打单出来，让物流扫描下记录，然后实际货物先不要运输出去！如果客户是索要那30%赔付的，自然很快就会有动静！PS：72小时时间很快，尽快的去跟进处理吧！