2020年淘宝春节发货时间及交易超时调整公告在哪里查看?
jhz_36期小新 发布在分类 / 不懂瞎问
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2. 售后超时(交易成功后):消费者在2016年2月01日0点至2016年2月16日23:59:59申请售后或修改售后状态的,售后相关超时规定如下:(含淘宝虚拟商品、电子凭证类、预售、分阶段付款、航旅度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类商品)1)等待卖家或消费者确认、修改的超时统一调整至15天(二)退款/售后超时1. 退款超时(交易成功前):消费者在2016年2月01日0点至2016年2月16日23:59:59申请/修改退款的,退款的相关超时规定如下:(含淘宝虚拟商品、电子凭证类、预售、分阶段付款、航旅度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类商品)1)等待卖家或消费者确认、修改的超时统一调整至15天卖家在2016年2月1日0点至2016年2月16日23:59:59点击发货的快递及EMS订单,消费者确认收货超时从10天调整至20天,平邮不变(淘宝虚拟商品、电子凭证类商品保3. 卖家在2016年2月1日0点至2016年2月16日23:59:59点击发货的全球购的海外直邮订单,消费者确认收货超时调整至40天卖家在2016年2月1日0点至2016年2月16日23:59:59点击发货的淘宝海外交易订单,二段集运交易订单,消费者确认收货超时调整至40天3. 退款/售后协商一致等待买家退货超时:卖家在2016年1月24日0点至2016年2月16日23:59:59同意退货协议,协商一致等待买家退货(填写退货单号),等待买家退货超时调整至25天2016年2月1日0点至2016年2月16日23:59:59付款的订单,除淘宝虚拟商品、家具建材大家电等大件类商品、淘宝海外等特殊订单外,卖家须在2016年2月19日23:59:59点前发货家装主材、基础建材、电子/电工、住宅家具、大家电等大件商品在2016年1月15日0点至2月22日23:59:59付款的订单暂停发货,卖家须在2016年2月29日23:59:59前完成发货,发货时间另有约定的以双方另行约定为准2016年2月1日0点至2016年2月16日23:59:59淘宝海外、全球购付款的订单,卖家须在2016年2月22日23:59:59点前发货,发货时间另有约定的以双方另行约定为准4. 申请客服介入举证期时间:2016年2月1日0点至2016年2月16日23:59:59消费者或卖家申请淘宝介入的,“举证期”时间延长至15天
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