海外淘宝买家申请退货要求商家补运费,之后再要求补偿怎么办?

qzuser3gt 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         一个台湾客户双十一在我们家购买了商品,她的地址是广东某中转,现在因为对产品不满意她要退货,但是又说没有支付宝享受不到运费险我就给她补贴了一半快递费将近19元。现在还说不够还要我补贴,我想问一下碰到这种...                

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不能这样迁就顾客,想退就退呗,运费险想生成必须支付宝,这个顾客来找茬的,一般没有支付宝怎么弄淘宝,亲真是大意!

    买家问题 运费自负

      亲,需要先了解当地的法律,退货是否支持出关一类的,否则钱和货都收不回来、

        不懂

          没有支付宝,她是怎么购物付款的呢?估计就是想给您要点运费补贴吧!

            这个没有质量问题,不满意的7天无理由的,运费都是他自己承担,你为什么要补钱给他

              让他直接申请退货呀,收到退货在退款,不退回来也不退款的,你看他怎么做,没必要贴补运费给她

                走正常流程即可,买家问题退货,买家承担退货运费 。

                  先商量看看他是不是想要一些好处故意这样的,如果不是,就按照正常的程序跟他走

                    货在转运仓,买卖双方如何处理退货

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