淘宝店铺遇到买家申请退款退货问题怎么解决，差评怎么处理？
189****0860 发布在分类 / 交易纠纷
哎，不知道这个举措是真的要提高卖家服务呢，还是有进一步杀掉一片小卖家呀，这个成交之后的差评师，小卖家已经是处理不过来了，这现在淘宝有要推出个退款也能写评价了，还让不让人活了~~给大家 看看详情哈：都说退款是最能体会到店铺服务的地方，为了帮助卖家更好的了解自己产品和店铺经营的问题，继1月11日退款数据披露页功能对淘宝网全体卖家发布上线之后，淘宝网将于4月18日推出【退款评价】功能2）退款成功页面评价内容包括结构化评价和开放评价两部分：包括“卖家退款速度”和“卖家退款态度”两部分，在“卖家退款速度评论内容（包括结构化和开放输入两部分以及本次退款速度）、评论时间、评论人（id，信用等级）、宝贝信息（宝贝标题，宝贝价格）、操作“查看退款”(点击进入退款详情)
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。