淘宝卖家求助,如何避免比较常见的几种诈骗?
薛生 发布在分类 / 不懂瞎问
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答:淘宝核实您是遇到第三方诈骗了,整个流程为:骗子发了一家店铺的链接给您——您点击了骗子做的钓鱼链接——付款成功后骗子通过这个钓鱼链接看到卡密并且使用卡密——后续您联系的卖家其实是给您发货的正常卖家 各式各样的钓鱼链接(一般淘宝对于有问题的网站都会有提示,大家一定要特别注意如果链接前面的符号是问号,同时系统也提醒您了此可能包含恶意网址,这样的网站请慎重打开)问:(买家来电)我在你们淘宝上买点卡,当时有一个卖家发给我一个链接,我点击进去是我要买的点卡,我就购买付款了,页面完全和淘宝是一样的,但是我付款成功以后发现卡密已经被查看了问:(卖家来电)我是卖手机充值话费的,买家拍下以后,发给我一张截图,告诉我说已经付款了,让我给他发货,我就点击发货了,现在我看到后台买家并没有付款啊答:建议您通过我的淘宝—我是卖家—已卖出的宝贝中查看买家付款的状态,通过以上图片发现这个是买家已买到宝贝页面的截图,是虚假的问:(买家来电)今天我上旺旺,有一个人发给我一个促销商品的链接,我一看好便宜,我就点击进去买了,付完款以后,我到已买到宝贝页面根本没有看到刚买的订单,怎么回事呢这种卖家同样也最好参照以上几点 .客服总结:切记,在遇到诈骗以后若账户有发生异常情况及时联系客服做被盗处理,电脑进行杀毒,修改密码,以确保账户安全问:(买家来电)我在网上买了一个东西,我写的地址明明是杭州的,但是卖家却给我发到广州去了,我联系卖家,卖家告诉我说是我自己旺旺去联系他改地址,可是我没有啊答:淘宝核实您的账户被盗,骗子登入您的账户联系了卖家要求修改地址,由于账户被盗产生的风险需要您自行承担,建议您保管好您的账户,电脑进行杀毒客服分析:该类诈骗问题一般都会发生在新手卖家当中,商品的类目一般都是虚拟商品,请广大新手卖家一定要提高警惕,以防诈骗所以我整理了4种诈骗的场景,一般这类来电量比较多,基本都出现在新手卖家/新手买家当中,虚拟类目比实物类目要多,分享给大家
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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