淘宝买家的退货申请超时关闭了,要如何再次申请退货?

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         双十一天猫买了三件家具,收到沙发是断的,没几天三件家具全部开裂,说年前给我维修好,后来又说二月底,我不等申请退款也同意了,但要年后处理,等到年后找他们还在拖延,拖到申请退款也超时关闭了,然后就不给我腿...                

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双十一
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你可以要求小二介入,他们答应你的要求,只要你能提供出证据,就能投诉成功的!

    在买入宝贝,有申请售后试试,申请售后也能退全款的,或者找小二

      好吓人,家具还是不要网购

        您表达的时间间隔可能已经超出三包时效了,建议您联系天猫小二寻求处理。如果无法得到合理处理,您可以向12315投诉。这个时间确实过长,很可能和卖家协商处理是最终的处理结果。不过,通过12315或许能得到有利的解决,祝愉快!

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