淘宝商家与买家该怎么去维护淘宝评价系统？如何避免违规？
一定要坚持 发布在分类 / 淘宝规则
为打击网络恶势力、保障淘宝卖家权益，淘宝网成立了专门的调查小组，通过接受投诉举报、异常行为分析、卧底调查等手段，掌握了大量恶意差评师的作案证据和相关信息，锁定了一份300多人的恶意差评师重点对象名单9月25日起，淘宝网全类目对买家评论的头像进行升级为买家名片，增强了买家评价可信度，在买卖双方间架设互信互通的桥梁在认真听取卖家亲的建议的同时，淘宝众多小二也做了反复沟通与讨论，在最终取得各相关部门小二的一致认同后，决定：好评率逐渐从淘宝网的营销活动中淡出淘宝网将联合受害卖家，通过法律武器追究这些恶意差评师的责任，还被敲诈的淘宝卖家一个公道11月29日上午，杭州市公安局和淘宝网联合召开新闻发布会，宣布破获全国首例 “恶意差评师”案买卖双方是基于交易沟通、交易达成、交易售后等多环节进行口碑、服务、品质等相互评价杭州警方透露，抓捕“恶意差评师”的行动将持续进行，预计还有多名嫌犯将在年内陆续落网相信随着好评率在各种渠道中应用的逐步弱化，能帮助大家在店铺经营过程中更理性地看待好中差评，逐渐减少因部分买家恶意行为带来的困扰作为一种新型犯罪形式，这批网络上的“恶意差评师”，专门以给差评、投诉为要挟，向网店敲诈钱财淘宝评价体系，体现的是买卖双方的相互口碑评价
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2 条评论
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