淘宝店退款交易评价处理规则是什么,应该怎么操作?

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         交易商品为虚拟商品:虚拟商品退货退款/买家未收到货进行退款的交易,亲们可以在页面上提交沟通交易的举证号,以便客服更明确的了解交易情况核实投诉问题哦当交易退货退款,需要处理评价的时候,卖家们是不是感觉自己提交的凭证已经很丰满了,但是还是因为凭证不足,评价投诉处理不成立了呢幕思城电商的小编也是很为卖家们着急的,可能因为一个细节上的凭证没有提交上来,导致评价没有办法做出处理,那么随幕思城电商的小编来了解一下更准确的提交,您的规范填写信息,也有助于您评价的处理哦受理类型:1、不合理要求:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价2.当您收到买家退货之后不要急于发起投诉,退货退款是整个交易的完结,如果您和买家的维权并未结束或交易未协商一致退款的情况下,凭证是不完整的,建议您待凭证完整之后再做提交有时候举证号打开却并不涉及退货退款的沟通过程,了解不到售后交易情况,幕思城电商的小编觉得,就连小二们也束手无策的1.关于交易订单成功后的退货退款流程,建议可以和买家沟通,通过售后维权方式自主完成2、退货退款:双方通过聊天举证号证明双方已达成一致,并已退货退款的评价不合理评价定义:是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为避免因退货信息如:退货单号等缺失导致评价无法处理,就太遗憾了                

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2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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