天猫店铺参与了正品保障是否真的有保障,是怎么赔付的呢?

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         3、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(此规定2010年1月1日生效,之前按商品价款的1倍加邮费计算,邮费中含投诉涉及商品回邮邮费)为限,部分特殊类目(如食品)的赔付办法以国家相关法律法规为准现对商城买家比较关注的问题进行如下解读:1、买家提出赔付申请所指向的卖家是淘宝商城商家消费者保障服务之“正品保障”服务是指由的商户(下称“商家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的一种保障4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14天内在淘宝商城内销售假货(含仿货)、非原厂正品商品或非经合法手续进入中国的境外商品(水货)商家必须履行本规则所规定之服务义务,否则商家构成违约,淘宝有权根据约定终止与商家之间的《淘宝B2C服务协议》、《淘宝B2C服务条款》2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定更多关于消费者保障服务之“正品保障”服务的规则内容请见《消费者保障服务之“正品保障”服务规则》例如:在商品页名中标示:OEM产品、原单货淘宝网用户行为管理规则(商城)                

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2 条评论

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