淘宝店不遵守淘宝下架规则的下场被降权，怎么办？
小马奔腾母婴馆
发布在分类 / 淘宝规则
25号左右，快到下班时间了，米掌柜像往常一样点开量子统计，感觉今天的数据有点异样，为什么淘宝搜索的流量只有个位数，平时都是3位数啊，咨询了淘小二，对方解释说可能是淡季的原因吧，过几天就好了发现有个规则，充值类目下，退款率高于10%，会对商品搜索有影响，至于多大影响，出于搜索算法，淘宝规则自然没说，当时也问了几个朋友，说不是纠纷退款，没关系的国庆放假为了不让充值宝贝下架，掌柜贴了张停业通知，关了电脑就屁颠屁颠的旅游去了，回来一开电脑傻眼了，300多笔退款 ，怎么还有那么多没长眼睛的啊掌柜顾不得整理衣物，一屁股坐在椅子上，点击买家的旺旺一一解释过去，然后对每笔申请退款订单一个个点同意，点的手都算了还好掌柜的态度好，没被投诉什么的，中间出了个小插曲，有个买家说，掌柜的，我等你等地好辛苦啊，你怎么还没来啊，我一直在你这里充值的，你没上线，我的电话停机好几天了，总之是百感交集到27号，再也熬不住寥寥的几个流量了，就拨了集市的服务电话，说明了情况后，小二很耐心的帮他查了几遍，说我是可能店里的服务3指标低了，我说我3指标都是3高啊，好评还是100%今天如何开网店的小编通过案例为你讲解一下案例：事情这样发生的，米掌柜是做话费充值的一边也在顾忌那么多退款会不会影响宝贝的销售啊，过了几天生意照常所以，淘宝掌柜们有时间还是好好研读一下淘宝规则吧所以，淘宝掌柜们还是好好研读一下淘宝规则吧
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。