淘宝店遇到交易纠纷应该怎么处理，怎么做好店铺的运营？
147****9420 发布在分类 / 店铺管理
为什么，在这本书里要把微博写的那么详细，因为我从2010年开始玩微博，到现在玩微信，以前也玩过包括论坛丶QQ空间等平台，实际上玩过之后，我真的发现，在社会化媒体其实我觉得微博上的运营要比微信复杂很多，当然也有人觉得简单很多，不过相对而言微信好像对技术要求更高一些，所以我之所以在这本书里重点去写微博，因为微博运营基本涵盖了整个社会化媒体营销系化的流程，所以大家翻开这本书，能看到从整个微博的定位丶内容丶活动丶数据的分析丶危机管理丶团队建设等这些非常详细的环节，实际上这些环节是在实践了很多的社会化媒体之后我的总结那么内容做完之后，我们接下来同样需要面临推广，我们不可能所有的环节都像招商银行一样，都像大的企业有那么多资源，你还是会面临如何去一些渠道上去推广，那么这个时候我们的微博丶QQ空间丶论坛等等都会派上用场，但还要解决一个推广的问题：粉丝为什么要关注你的微博尤其是在未来，作为一个营销人，你们真正要具备的不是一个点的能力，当然你想做一个段子手也可以，但如果你想往更高层次去走，这就是涉及到一个问题，为什么很多所以建议大家把这本书里的自序看一篇，尤其是微案例这块，因为我觉得这是这本书的一个亮点如果你是一个小的淘宝店，比方说你是卖蜂蜜的，我们辛辛苦苦的在淘宝上做到好评，却有一部分人会在微博上过来骂，说再也不要去这家买啦等等，针对这样一种情况，你需要去维护这样的一个渠道，偶尔去监测粉丝的一些动态，包括一些负面信息的处理，我觉得这个是微博平台的一些价值但是我刚才讲的这些东西包括我写这本书，并不是让你去把力量集中在微博上，我所认为的微博丶微信只是一个营销工具，如果是一个工具，这里面我需要去讲两个我的观点你一定不是像冷笑话那样发一个段子，去诱导你的粉丝来关注，而是你围绕产品服务给粉丝们提供切实的价值，实际上在微信营销里也同样如此，你要考虑粉丝为什么会关注企业微信在写这本书的时候，可能很多人都已经看到微博过去了，微信在崛起，但是我想说今天你认为微博虽然过去了，微信来临，同样未来一定会有什么另外的产品叫微XX来替代微信比方说一个比较大的企业，需要做双十一的推广，可以通过话题营造事件，这个价值还是蛮大的，那么为什么还是很多人不去做呢但是那种背后运营的能力和系统的东西是很多营销人平常见不到的，这需要你有个好的领导或者有经验的人带你，就像我以前在运营微博时，我就在想，我的活动做的那么好，为什么没有转换呢所以现在很多人在玩微信，他们只是玩微信，今天微信有什么出来了，明天微信又有什么出来了，他们关注的是微信的本身，却没有去想微信背后这些人的怎么想，微信如何满足用户的习惯，或者说它跟企业之间建立一个怎样沟通的机制
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。