淘宝买家给了恶意好评后申请退货,要商家出运费怎么处理?

钱汇 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         有个买家在我这里买了个包。然后到货后给好评,说的差评的话,说的很难听,然后我们联系她叫她退货,我们出运费,她不退,...直到过了双十二后才申请的退货退款,还要我们承担不到三十元的运费。请问遇到这样的怎么办?                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

开淘宝店卖什么好?开淘宝店要怎么选择货源?

2020年新型冠状病毒肺炎疫情,在淘宝开网店卖果蔬生鲜怎么样?

淘宝网店托管代运营怎么样?有没有正规网店代运营公司啊?

双十二
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这样的人就是想让退他们一部分钱,我经常遇到这样的人,可以退货,顺丰到付邮费

    如果是给差评还好办可以商量修改!已经好评了 还说不好的话,哪只好认了就算与他商量不好的话还是无法修改!自认倒霉吧!至于没有退回商品就要什么运费的!别吊塔

      你就承担了吧

        没办法,我也遇到过

          应该可以删除评论的吧?打电话过去沟通一下试试,如果沟通不了也是没办法的,有些人就是这样,说不上什么心理

            如果签收超过了7天就可以拒绝退货退款,或者要求买家在商品全新的情况下,改了评价再退换。如果签收不到7天,貌似没有什么好的办法

              东西质量不过关人家照实说有什么可问的?打铁还需自身硬嘛!如果质量过关,就投诉他啊!

                什么玩意

                  找淘宝小二理论,这样的人实在可恶,做一些损人不利己的事

                    确实挺无奈的,评价不会改的话,至少别让她在运费上占便宜,告诉对方只接受顺丰到付

                      我也有的 !自认倒霉吧!小二不会管这事情!

                        点击加载
                        其他问题教程工具
                        店铺指导服务
                        店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
                        返回资讯工具教程首页