淘宝店主经常遇到恶意拍下退款的，该怎么办？
maic8 发布在分类 / 恶意问题
我是淘宝店主，前几天用了淘宝旺铺智能版，从8号起经常有人没有聊天，固定在下午二三点拍下东西，没有点击发货宝贝就发货了，然后在凌晨0点左右它又退款。前两天下架了宝贝，修改了密码，也重装了电脑系统和千牛。
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11 条评论
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maic8 发布在分类 / 恶意问题
我是淘宝店主，前几天用了淘宝旺铺智能版，从8号起经常有人没有聊天，固定在下午二三点拍下东西，没有点击发货宝贝就发货了，然后在凌晨0点左右它又退款。前两天下架了宝贝，修改了密码，也重装了电脑系统和千牛。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
加入黑名单就可以了
没遇到过这个问题，是火牛的问题吗，建议先咨询下客服
没遇到过，是密码被盗了吗
用超级店长，设置零信誉度的拍不下来，信誉度底的也拍不了，还有就是关闭多的也拍不了
恶意行为可以举报的
马上联系淘宝工作人员
可能是同行 故意为之
客户拍下的宝贝，没有点击发货就自动发货了？这种情况没有遇到过，除非你是阿里进货。看你发的退款图片都是同一个买家，你可以联系她问清情况或者直接拉黑。
是不是骗运费险的，拉黑，投诉他