退货商品收到并没有问题,请问卖家还付邮费吗?

xm_楠楠 楼主发布在分类 / 新手开店

         顾客要申请退货,我拒绝了 收到货都9天了,然后淘宝小二介入,顾客以质量问题为由,并要我支付退货运费,小二同意了,可我现在收到退回来的货根本就没质量问题我是(一层浮胶粘在皮的表层一擦就掉了)还要我退邮费给...                

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淘宝小二
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有办法,你收货时拍视频了吗,如果有证据就可以拒,没有证据就认了

    小二介入了判给的话似乎没什么好办法了,建议亲以后给自家宝贝弄个运费险成本1.2块这样会比较好

      买家是大爷 小二是孙子 吃亏的是我们卖家

        忍忍吧,当喂狗了

          得理不饶人的毕竟是少数,先电话沟通,态度要好,尽量的挽回损失。如果买家确实有问题,那也没办法了,做生意也有遇问题的时候,以后遇到类似情况可以让他先拍视频过来看一下确认是否是质量问题再尽量沟通!

            没有别的办法,想开点吧

              我也遇见了 非要我出邮费,但是质量没问题

                会员关系管理里面拉黑,禁止再次交易。晚上吃顿好的 消消气。为这种人生气不值得,淘宝什么人都有。

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