淘宝店应该怎么维护老客户,怎么做回访,怎么运营?
150****7208 发布在分类 / 店铺管理
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3、微淘晒图活动周期:每月举行1次-2次关键点: 通过微淘的SNS平台属性,通过给力的奖品利益点结合经典的SNS游戏晒图盖楼,让新老客户收藏店铺,添加桌面APP增加流量入口,同时SNS的活动可以让新老顾客沉淀为店铺粉丝,以拉近消费者与商家的距离骆驼的布局,如下图显示:(一)如何把新客户沉淀为潜在客户并转化成老客户:1、收藏券活动周期:每月对活动内容进行调整关键点:1)给进店的新老客户一定的利益优惠,收藏店铺,增加流量渠道来源3、微淘互动:活动周期:每月固定一到两次2) 定期进行活动,不仅能提升新客对无线店铺的关注,更能让老客户定期回流4、无线任务集积分、兑好礼活动周期:每周更新前期通过活动,积累潜在客户和成交的老客户,无线端每周二提前曝光新品,让无线用户能抢先一步看到新品,这符合手机用户喜欢信息快速方便的特点2、手机活动定期专享活动周期:每月一次2)大促中无线的专享活动,如626年中大促、828上新、99大聚汇等品牌团活动,每月定期以主题形式发起无线店铺活动,能大大增加无线新老客户的参与感骆驼男装素在无线端用户培养方面有着成功的经验和方法,是值得卖家们所参考的下面,小编来给大家分享下骆驼在无线端提升新老顾客回访率的秘密吧2、引导加入购物车 获取手机专享券 :活动周期:每月对活动内容进行调整关键点:从详情页进入的顾客,加入购物车的人群基本是有购买意向的人群就当前网络营销市场来说,无线端运营的重要性已经日益凸显2) 一般有收藏过店铺行为的买家,系统会根据买家的习惯,推荐到手淘首页的每日好店,这里较为精准
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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