淘宝商城缺货买家申请赔付规范是什么，买家怎么申请赔付？
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您可在卖家发货之后有效期内（平邮30天，快递十天，虚拟物品3天）及时申请退款 ，退款创建后3天要求客服介入，淘宝会联系商家要求商家提供发货证明，若商家未按照入驻协议中承诺时间发货，除将受到淘宝商城的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内进行发货，若商家未履行承诺，买家可在交易生成后24小时申请缺货退款，商家未及时发货的，除将受到的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付注：此情况不适用于定制、预售及需用特定方式运送的商品请您登陆，支付宝页面进入账户明细查看即可购物如果付款了，卖家却因缺货不能按照合同进行发货怎么办呢这时候买家就可以申请缺货赔付了
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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