淘宝买家与买家冲突双方怎么摈弃对抗，达到和谐？

         尤其在当前物价上涨压力较大，中小企业普遍面临融资困难等重压的情况下，一向以为消费者提供低价商品，为中小企业提供创业、就业机会自居的淘宝，就更应多思考一下自己的行为是否有违于企业的社会责任，是否并不像自己觉得那样理直气壮，因为事实上涨价已经寒了中小合作者的心从理论上讲，这次宣布收费涨价的只是淘宝商城，并不涉及仍然免费的淘宝集市，在商城经营不下去的“中小卖家”也可以转至集市，或者腾讯、拍拍、京东商城等其他第三方交易平台上经营淘宝的管理层应该明白，这次涨价之所以引来众多“中小卖家”的激烈抗议，很大一部分原因是由于在建立之初，“中小卖家”既捧人场，又捧钱场，居功甚伟至于淘宝商城是否滥用了垄断地位，有无明显违规违法之处，“中小卖家”说了也不算，要看国家有关法律法规在帮“中小卖家”转平台经营的同时，也可以考虑借助淘宝强大的平台资源，给信用好的卖家提供融资担保等服务，和他们共渡难关而一旦商城做大，成为行业龙头后，就高喊转型升级，提高收费，自然有“人一阔脸就变”之嫌，让人心生“过河拆桥”之怨，进而实施报复中国有句老话，和气生财当然，己所不欲，勿施于人如果不谈企业的社会责任和大家风范，作为一个独立市场经济主体，淘宝商城的涨价进行了提前公示和备案但市场普遍担心，淘宝是行业龙头企业，它对市场规则的修改往往具有“风向标”意义，极有可能产生示范效应                

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