淘宝商城多家品牌店停业风波，应该怎么运营才能不被停业？
159****1892 发布在分类 / 新手开店
但事实上，资深淘宝顾客应该知道，C2C店铺的服务态度比B2C商城服务态度更热诚，除了质量的保障外，开心淘宝、快乐淘宝更应该是以后客户网购的主旋律很多顾客在C2C店铺购买宝贝会担心质量问题，但是C2C店铺卖家的服务质量总体来说比B2C商城卖家的服务质量好，特别是中小卖家对待顾客，更热心、更热诚、更会耐心的回答顾客的每个问题店大欺客在淘宝已经不是新鲜问题，在商城卖家身上更是不用说尽管它们均否认与整改有关，但淘宝方面表示，确实有一些商家因为处理售后服务的问题，在周末暂停营业在大部分消费者心目中，感觉淘宝C2C商铺，没有B2C商城的企业直营店显得更有保障顾客想在质量保证的前提下，又想在购物体验上得到心情愉快的购物，正常在商城店铺体验不到，要想在这些大牌的知名店体验到就更难知名品牌在线下购物没有那么多规则，因为大牌服务已经在这些知名品牌线下专卖店深根蒂固，但是把线下的服务态度拿到淘宝来根本行不通，总体来说淘宝的顾客群已经被淘宝养成嘴脸很刁了，突然出现这些知名品牌的大牌服务当然不适应上周末7月1日多家品牌，被指因退货纠纷过多遭淘宝商城三天“关停整顿”，涉及联想、诺基亚、海信电视、苏泊尔、九阳电器等数十家品牌旗舰店淘宝商城相关负责人颜乔解释说，这其实是淘宝商城3月份开始推出的整改机制，目的是敦促商家为消费者提供更好的服务他表示，确有一批店铺因为售后服务指标在反复督促后仍连续未能达标，被暂停营业
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2 条评论
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