淘宝店被使用买家秀图片，然后投诉卖家发错货应该怎么处理？
151****1079 发布在分类 / 恶意问题
回答：首先你先确认核实下是否是发错，确认没发错的情况下，客户强调发错货，让客户提供退换货，按照你说的客户提供的是别家的买家秀那你可以让客户申请换货或者是退货，看他能不能按照他提供的那个寄回给你，一切按照流程走啊
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151****1079 发布在分类 / 恶意问题
回答：首先你先确认核实下是否是发错，确认没发错的情况下，客户强调发错货，让客户提供退换货，按照你说的客户提供的是别家的买家秀那你可以让客户申请换货或者是退货，看他能不能按照他提供的那个寄回给你，一切按照流程走啊
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。