韩歌 楼主发布在分类 / 店铺管理
女装退货率非常高什么问题，不知道女鞋类目如何？请大神们指点一二
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
老铁，女装行业本身退货率就高，大部分女的都比较麻烦，不止女装，只要是女性产品基本行退货率都不低，女装行业平均在-左右退货率，找事的也是最多的，不过就是市场大、俗话说的好林子大了什么鸟都有，其次退货率也在于女装的款式，如果你卖的是比较挑人的个性的衣服 那么退货率就会在左右 这种衣服很潮但是对应人群比较骚，所以你懂得，若果你卖的是大众比较清淡一些的衣服，风格比较简单的 那么退货率再-左右 做生意吗 卖的的多退的多 卖的少退的少 想要减少退货率 就要在产品本身和客服售后入手 爱你 么么哒
你好题主首先女装这个类目因为款式，颜色，材质等有很多的不同，产品良莠不齐，所以退款率比较高，再有就是买家觉得自己穿上和模特展示效果不一样，或者有些买家就是想买回来穿两天就退款，这样的是咱们没有办法去控制的，但是产品质量也可以尽量去控制的，在选款的时候产品质量要掌控好，服务做好，是可以相对降低这些退款率的，因为很多买家都会选择同时买几件类似的衣服去对比，可能产品质量好的买家就会留下，女鞋也是一样，引起退款的主要原因是没有达到买家预期，所以还是上面说的，产品质量一定要掌控好希望可以帮到你，关注腾达不迷路！
亲您好，就女装来说，时装风格的退货率极高，其实这是现实问题导致的：看着很好看，长的也好看，但穿上以后的气质就是不搭调！ 反观桖类退货就很低，因为大家都能驾驭的了，只要商品品质没什么问题一般不会退货所以不能一概而论，因为女鞋也存在这样的情况这是选款、商品布局的问题 ，不是退货率的问题（风格类时装店的用户粘性很强，一开始退货率会有点高，但只要培养起自己的客户群，复购率一样很高，各有利弊！）希望对您有帮助，其它疑问可以讨论区留言
女装-之间正常数值，女鞋-之间
退货率高的话先了解清楚买家退货的原因都是那些，如果是大小的话，那你可以把尺寸大小的说明说的更详细一些如果是产品的瑕疵那就是产品的问题，如果是色差的话那就要提前做好说明，或者主图视频拍摄不要带太多美颜效果，容易失真
因为女装的服务权益很多啊，有天无理由，只要在规定的时间内不影响二次销售就可以退换，还有女装的属性也多，色差、尺寸、款式、搭配都是退货因素女鞋也是女性消费者，也不是说女性消费者的退款都高，而是权益多，平台的顾客体验做的很好，同时你这边也需要做好这些服务，降低顾客退款
题主你好女装退货率高是正常的情况，鞋子的退货率一样的很高，不可能完全避免，只能发货时候多检查宝贝！
你好，首先是类目原因，女装和女鞋类目整体退货率偏高，女装退货率又大于女鞋其次，很多女装是冲动消费，当时喜欢买过就后悔，退货又方便，当成试衣间了你要关注的，是你的产品退货率跟同行对比而不是跨类目对比，只要低于同行平均，你这方面就算做得出色同时关注退货原因，如果是尺码不合，有色差等，需要准确描述，减少此类退货
韩歌 发布在分类 / 店铺管理
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