怎么向淘宝投诉小二?胡乱处理的小二要不得
一五 发布在分类 / 交易纠纷
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在做淘宝的过程中,可能会遇到淘宝小二胡乱处理或者态度恶劣的情况,那怎么向淘宝投诉小二呢?下面就分享2种方法供大家参考。
方法一:阿里万象线上投诉
点击淘宝网首页右上角【联系客服】>>【卖家客服】>>【阿里万象】
图1 阿里万象投诉步骤一
图2 阿里万象投诉步骤二
在对话框中输入【投诉淘宝小二】,然后点击【投诉客服】,提供被投诉的小二编号、服务时间以及投诉原因,一般2-3个工作日就会给出反馈结果。
图3 阿里万象投诉步骤三
方法二:直接拨打淘宝/天猫客服电话
淘宝客服电话(商家热线):0571-88157858(周一~周日 9:00-21:00)
天猫客服电话(商家热线):400-860-8608(周一~周日 9:00-21:00)
以上2种就是最直接可以解决怎么向淘宝投诉小二的方法,如果和小二之间发生摩擦,千万不要意气用事,一定要从合法的途径进行投诉,避免给自己带来更大的麻烦。更多电商规则知识就在幕思城电商知识网站。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
有些小二确实不专业,完全可以去投诉,投诉的时候记得记清楚之前那个小二的花名是什么。