京东尿裤类红屁屁退货无忧服务规则有哪些？

红屁屁退货无忧服务：指顾客在京东渠道购买带有“红屁屁退货无忧”服务标识的产品后，若顾客使用后在指定时间内出现红屁股并建议维权请求的，商家许诺会在48小时内呼应顾客建议的维权请求，若顾客供给有效凭据的，商家应为顾客供给相应的退货退款服务。

适用品类：母婴一级类目下的“婴儿尿裤、拉拉裤”品类。

服务细则：1、商家许诺供给“红屁屁退货无忧”服务的条件如下：(1)顾客购买的产品带有“红屁屁退货无忧”标识。

(2)顾客在指定时间内，使用所购产品出现尿布疹(俗称红屁股)现象(红、红肿、颗粒、结痂等)，通过“使用后出现红屁股”的原因建议维权请求，并供给有效凭据的。

(3)指定时间内：指顾客签收产品之日起60天(依照系统显示的物流签收后第二天零时起算，满1440小时为60天)。

(4)有效凭据包括但不仅限于：顾客发生尿布疹(俗称：红屁股)部位的相片。

三级甲等医院出具的医疗凭据(医疗凭据为门(急)诊病历确诊本、医师确诊证明书、机打的医师病历确诊，三种凭据任选其一，其间医疗凭据为门(急)诊病历确诊本要有表现患者名字的首页以及病历详情页，医师确诊证明书和机打的医师病历确诊需要表现患者名字的医师确诊记载)。

国家认可的质检组织供给的证明产品存在质量问题的检测陈述。

2、如遇敞开渠道建议的促销活动及特定节假日，呼应时效要求以敞开渠道告诉或公告为准。

违规处理：1、商家应当实行“红屁屁退货无忧”服务但未实行的，经京东介入且判责为商家职责，商家除实行退货退款外，需向顾客赔付相当于享用“红屁屁退货无忧”服务产品实际成交金额30%的京豆(最高不超过10000个京豆)。

2、商家因为未按规矩实行“红屁屁退货无忧”服务向顾客赔付后，同一行为将不再属于《京东敞开渠道商家违规积分办理规矩》中一般违规行为违背许诺的投诉受理规模。

附则本规矩中有规定的情形，依照本规矩相关内容履行;本规矩无特别规定的，按《京东买卖纠纷处理规矩》履行。

京东敞开渠道商家的行为，发生在本办理规矩收效之日曾经的，适用其时的规矩。

发生在本办理规矩收效之日今后的，适用本规矩。

京东可根据渠道运营状况随时调整本办理规矩并以“京东敞开渠道”公告的形式向商家公示。

商家应恪守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规矩已有规定的，适用于本规矩，本规矩尚无规定的，依照法律法规处理。

商家根据相关规矩承当的相关职责并不革除其应承当的法律职责。

商家在京东的任何行为，应同时恪守与京东及其相关公司签订的各项协议。

本规矩于2017年8月3日发布，于2017年8月9日收效。