淘宝买家以差评威胁商家，并不愿意维修商品怎么处理啊？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

181****1453学员

回复

...还是得联系买家协商赔偿金额，争取尽量少赔点.要的多的话，就在旺旺上聊天，留下证据，以便后面举证！

187****9018学员

回复

你可以和他慢慢协商啊 1如果实在是协商不了让他申请淘宝介入啊 问题是你要让他先去问下快递可不可以发货 只要是你愿意帮他解决的话 那属于他无理取闹

幸运的火星s3i学员

回复

直接让她差评你再根据内容解释一下，不然这事没完没了。差评是有影响，但不一定就完全是不好的意思，解释得当也是一种推销

20北斗星08学员

回复

这很明显的是以中差评威胁索要不正当利益，他要真给，可以到闺蜜那投诉删除评价