淘宝顾客退货申请可以修改吗?我怎么处理顾客的退货申请呢?

我是猪儿控 楼主发布在分类 / 店铺管理

客户申请材质与描述不符,让客户撤销了,然后重新申请不喜欢,怎么第二天里面还是多了一条材质与描述不符?难道现在只要一申请就板上钉钉的事了?                

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钉钉
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

同意一楼意见

    可能是超过时间了,12小时或24小时,只要申请了马上让他改了就对了

      那就是没修改成功

        还没遇到过这种情况

          我也碰到过,搞不懂

            描述不符申请退款,淘宝有退款原因和退款率的,撤销申请但是退款率还在原因也在,撤销不计算信誉差评,客户看不到,淘宝对店铺判定退款率和退款原因卖家看到,这是淘宝对店铺动态评判

              亲,没办法,认了吧。淘宝平台是这样的

                跟四星评价一样

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