淘宝店铺卖生鲜产品,买家以7天无理由要求退款退货怎么办?

mayuyangxinch66 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         问他退款退货的原因他也不肯说,他的旺旺也不再回复,生鲜产品卖着也不容易,无理由退回肯定也是会坏的,这样的情况该怎么办呢?一方面是怕客户真的是收到产品有问题,让客户吃亏;一方面也是担心买家恶意退款退货,...                

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旺旺
11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

打电话沟通一下,

    不知道 抱歉

      以前买小龙虾的时候,商家好像有一个不支持7天无理由退货。也不知道怎么弄得

        没估过这个类目,不太懂 有朋友卖水果 不支持7天退换货 不退换 详情页里面有写 希望能帮到你。

          联系客户成本价给好了,要不索性留给他们吃赚个好评!

            碰见这样的买家真的是很无奈

              直接拒绝退款

                先拒签 原因说明 买家未提供产品有问题 请联系商家尽快说明 尽早给您退货 这种前提是你有在详情说明或者购买前以告诉买家注意事项

                  这单是没办法了,后台设置下不支持7天无理由退款或者设置为定制,以后可以拒绝这样的买家了。这么热的天,快递回来的时候你也可以称重,是不是和你寄出去的少了分量,然后以分量不足拒签快递,退回给买家。

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