淘宝卖家求助，淘宝网是否可以公平？商家难做
小东正品折扣 发布在分类 / 不懂瞎问
好，降权先不说，规蜜直接判定我投诉失败，让我TMD和买家协商，人家根本就不打理我，54人付款收货地址完全一样 收货人都是一个电话而且收货人完全不知情，相近8万多的金额，你让我去协商，我怎么协商，最后直接扣我将近8000元的赔偿金联系旺旺 旺旺上也不说话，我们当时就给客服打电话，客服说让我们去规蜜投诉，好 ，我去，结果第一个还没处理完，晚上这个人利用刷单平台更是变本加厉直接50多人下单，收货地址完全一样事情很简单，有一个买家在十月一长假期间在我店铺里面下了2个订单一个金额四万多，一个不到两万，加起来是六万多一点，因为我们的客单价比较低20快多一点，所以下单数量巨大，我们直接联系联系收货人电话，电话打过去人家收货方根本不知情这不是雪上加霜吗这事必须有个交代，不然我就死在阿里大楼的门口各位天猫商家，请原谅我恕报不周退款就直接拒绝，慢慢弄，八万块放别地方利息都不少哦然后我第二天早上又打客服电话，客服让我继续去规蜜投诉，在投诉的过程中，系统直接给我链接来了个降权请问 50多个人下单 收货地址完全一样，小二先生您自己说 他是正常的买家吗回答：其实直接点击发货，有物流记录就可以了
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。