淘宝商家遭遇买家谩骂怎么办？遇到这种买家要怎么处理？
因有美旗舰店 发布在分类 / 恶意问题
回答：遇到客人在那边谩骂，要是我的话，我要嘛就一个表情，要嘛就不回复，等他累了在进行沟通你要是理他，他就没完没了，不骂白不骂，今天正好被上司叼了，就拿这个小客服过来出出气等，这时候你被叼，也是白叼这个时候和客人说话，那你就要做孙子，一直被叼，事倍功半这种事要嘛就进行补偿，要嘛就退换反正我是hold不住要就全部走后台流程客人正在气头上，最好是不要说话有些客人比较无聊，这一开始，就没完没了，一个小时、2个小时、半天回答：直接拉黑，货也不要给他退换到他冷静下来了，再进行沟通，就会事半功倍
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2 条评论
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