淘宝店铺因纠纷退款率导致流量及销量下滑，要怎么解决？
qqmow 发布在分类 / 店铺管理
我们在日常售后过程中遇到过很多这样那样的问题，明明没错，可是虽然退款纠纷率改成了纠纷退款率，但是自主完结时长拉长了，自主完结率降低了，售后指标随之下滑更有甚者，为了威胁卖家，在评论里发表不实评价，但是商家却无能为力，严重影响店铺的运营与秩序希望能得到改善以下一些场景，是否大家遇到过呢
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
qqmow 发布在分类 / 店铺管理
我们在日常售后过程中遇到过很多这样那样的问题，明明没错，可是虽然退款纠纷率改成了纠纷退款率，但是自主完结时长拉长了，自主完结率降低了，售后指标随之下滑更有甚者，为了威胁卖家，在评论里发表不实评价，但是商家却无能为力，严重影响店铺的运营与秩序希望能得到改善以下一些场景，是否大家遇到过呢
推荐阅读：
评论发表
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。