淘宝买家选择商品描述不符退款，能不能要求买家提交凭证？
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回答：有写买家他们就不知道退款申请哪些理由的意思，我们这面有很多都是随便填的，买家是不会为考虑商家的，对于退款这款强烈介意退款这款如果申请与描述不符或者质量有问题直接提交证据比较好尺码自己选的不合适，基本都会选择尺码大小和描述不符，我觉得这个尺码大小退款选项压根就不应该存在，商家不会随意不负责任的写尺码推荐，因为退货了商家的损失也大，但是买家自己不会选，或者凭感觉选不合适，尺码和色差本应该都属于7天无理由退货的范围的建议回答：我觉得天猫在退款原因这块，就应该合理设置一下退款原因，商品错发漏发和收到商品不符这样的理由买家总会曲解意思，随便乱选越来越多买家退款时为了不承担退货运费而选择“收到商品与描述不符”，天猫就不能让买家在提交这项退款的时候提交一下相关凭证么天猫监管这么严，哪里来这么多描述不符，随意申请，对买家一点约束都没有现在的人为了几块钱运费什么事都做得出来旺旺不理，电话不接，根本无处沟通退款还要选这个理由太不合理去掉这个主观的原因就好了
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2 条评论
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