淘宝买家恶意给长评论诋毁产品，这种情况要怎么处理？
159****7050 发布在分类 / 恶意问题
我们每批产品出厂都有做检测，出厂合格证，生产编号，我们厂招聘发票等，我们产品也 供货4S店和出口，特别是轮毂安全这东西 每一个都关系着行车的生命安全，都是检测好再出厂的，每批几千个基本都是没有一个不合格的，这个买家自称说自己是4S店，发到经过他手上的6个，2个被他说坏的，他退回来那个的我们也检查了，并没有质量问题事先已经声明收到货，质量好坏安装前是可以检查出来的，轮毂安装后就不能退换，因为不能二次销售了，要丢回厂里熔炉我好后悔啊，我要是知道他这样的人，他安装后不能退换就不该理他了，出于好心亏本也要对得起客户结果人家还不领情，真憋屈2、业界良心的售后我之前是工厂一直做线下的，对我的客户都比较友善，如果用我们的产品不满意，我们也不会开心起来买家换一次我们就损伤300多块，买家虽然已安装，我们出于人道主义都给他换了4、这次不能帮我解决，那我下次遇到这些买家又该怎么办退回来那个白白被他安装了变废品咯3、产品没有质量问题T.T
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2 条评论
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