淘宝买家看到物流错分以为快递返回，申请了小二介入怎么办？
微mg笑 发布在分类 / 交易纠纷
第二天一早小二果断介入且结束了这个退款（个人认为他没有仔细看我们退款详情里的聊天记录），退款关闭，我们的退款纠纷增加，退款自主完结率降低，售后指标降低50%，（由小二介入且结束的退款计入自主完结率，请注意就说一下我这几天碰到的事情吧这是唯一的一笔）一个新手买家退货，当看到物流错分的时候不懂以为是快件返回了，遂申请小二介入
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微mg笑 发布在分类 / 交易纠纷
第二天一早小二果断介入且结束了这个退款（个人认为他没有仔细看我们退款详情里的聊天记录），退款关闭，我们的退款纠纷增加，退款自主完结率降低，售后指标降低50%，（由小二介入且结束的退款计入自主完结率，请注意就说一下我这几天碰到的事情吧这是唯一的一笔）一个新手买家退货，当看到物流错分的时候不懂以为是快件返回了，遂申请小二介入
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。