天猫小二审核时将天猫店铺开错类目，天猫商家该怎么办呢？
136****8356 发布在分类 / 不懂瞎问
我们店铺在注册的时候，提交了我们的(6类)商标五金，却万万没有想到，天猫审核小二在授权类目的时候给授权成家居用品(21类)，21类商标我司并不存在，现在已经联系天猫一个多月时间，至今无果徐圳：我碰到了跟你一样的问题了，我跟我弟资质都一样的，但是审核通过的二级类目不同，重新申请添加类目两次，都没有通过，现在申请添加类目的都关闭了，不能申请了，跟我经营的东西都不同，现在都不能卖了，着急死了小贝篓：关于这个问题，其实你无须纠结的，直接去杭州找天猫排队解决，就是一个路费问题处理小二告知无权限处理如果因为天猫小二失误开错类目，导致消费者投诉，或者被工商局处罚天猫承担相应责任么paza：去杭州吧，400电话不会帮你处理的直接上门会有人给你专门处理试问到底谁有权限来处理不建议在家干等琅凯：
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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