买家收货后申请7天无理由退换货，淘宝商家可以拒绝吗？
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：买家收货后开始计算7天无理由退换 过了18天 买家还能申请这个坑爹的条例 我也是醉了 打电话给客服特意咨询了下说嘴上说是可以拒绝并且是支持卖家拒绝的 但是 我们拒绝了 有些购物良好的买家会自动提交小二介入 小二介入之后就会影响我们商家的退款纠纷率 印象整个店铺的权重问题 这不是摆明了坑我们商家吗 希望天猫能对此尽快做出正确的判断规则 让他成为真正的7天无理由退换货的规则 我们商家赚钱不容易我们店铺也是一样的，客人9月26号下单，9月28日签收的，第一次申请是与商品描述不符【实际是不喜欢】，拒绝后，我们也联系她改一下退款原因为【七天无理由退货】，结果她说没空，就一直等到系统要自动关闭了才来修改为’‘七天无理由’‘，直到现在货还没退回来，系统显示还有【剩余04天03小时】才关闭退货申请是一个意思吧这真的是太66666了买家售后退款还可以申请我不想要了这个原因可以拒绝：我们店之前有7天无理由，后来没了，换成了我不想要了联系过几次，但是对方都说好好好，但是一直没退货也没取消退货申请：支持一下
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。