恶意买家申请退款填写假运单号，淘宝商家该同意退款吗？
飞翔rng 发布在分类 / 恶意问题
这段时间碰到一大堆顾客，恶意申请退货后，填写的运单号都是虚假的，根本没有物流记录起初客服没有在意，任信给顾客退了，后面发现这样的顾客一而再，再而三的购买，然后退货，并填写虚假运单号，让我们退款现在引起成本非常高了，不退怕引起纠纷率，退了，成本太高了，像这样恶意退货的，我们应该如何处理，请同行商家们给点方法这些人都是团伙作案的，你容忍了一次，他们就会一涌而至天天“光顾”你果断申请小二介入吧
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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