淘宝商家刚点发货就被买家申请仅退款，淘宝商家该如何处理？
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蕾姿缦旗舰店：如题，刚点发货就申请仅退款，原因：退邮费，实付229，退邮费,229，0信誉买家，旺旺不回，电话打了N次关机，地区留的也是不详细，像这种订单大家遇到的多吗第一种“已收到货”情形中，商品包邮且属于7天（含7天以上）无理由时，因买家责任退货，买家只需承担退回邮费，寄出邮费仍由卖家承担第二种“未收到货或拒收”情形中，商品包邮且属于7天（含7天以上）无理由时，买家无理由拒收，买家只需承担退回邮费，寄出邮费同样仍由卖家承担潞依韩旗舰店：直接拒绝退款吧，天天都有这样的，不要计较，计较多了，伤的是商家，广告评价直接举报就好了要是让客服介入的话我们就多了纠纷 也会影响排名，我想知道的 客服介入后 可以修改成退货退款，退款成功后关闭交易的那种状态吗京方丹酒类旗舰店：退款，要是评价打广告，直接投诉广告评价因为之前没遇到过，不知道这个人是竞争对手还是发广告的那种，大家遇到这种情况都是如何处理的呢暂时没有其他办法，因为是假地址，不会签收欣奕丝旗舰店：只是打单或者打单包装好的，就找出来别发走，退款给他一般情形下，秉承“谁过错谁承担”的原则，即寄出和退回的邮费都由有责任的那方来承担，但有两种情形属于例外
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2 条评论
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