天猫店铺的退货不合理无换货选项，天猫商家该怎么办？
Anna邱 发布在分类 / 法律法规
另外，申请7天无理由退货，商家无法点拒绝，有些客户明显不符合退货要求，由于系统时间到期自动同意导致买家不管不顾的进行退货天猫后台目前只有退货退款，仅退款选项，建议新增【换货】选项，方便客户选择
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Anna邱 发布在分类 / 法律法规
另外，申请7天无理由退货，商家无法点拒绝，有些客户明显不符合退货要求，由于系统时间到期自动同意导致买家不管不顾的进行退货天猫后台目前只有退货退款，仅退款选项，建议新增【换货】选项，方便客户选择
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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