淘宝买家第一次投诉售假,第二次又来投诉恶意骚扰?怎么办?

skyonlive 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我们是做维修的,买家邮寄修屏,收到货后买家故意以质量为由申请人投诉,小二给我打电话说为了不影响店铺建议给他退,想着就同意了,没想到第二他又投诉恶意骚扰,那天只是                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你好,这种是不会投诉成功的,因为你没有多次骚扰他

    你好正常情况这种是不会被成立的

      你用别人的电话打的话,一定不要承认是你打的,这种查无可查的,除非他提前录音,淘宝也没有证据,不可能随便拿个纪录出来就说是你淘宝对于这类无证据骚扰投诉是以多次判定的,如果只有一次投诉不会处罚,但是如果有多个人都投诉你这样骚扰那就会处罚,所以你这是第一次没事的

        题主你好,不会成立,正常作息时间,而且电话只打一个的情况下,这个投诉都是不会成立的

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