xm_阿东 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
每次有客户询问就出现阿里小助手，问题没解决？点此链接人工，可我们又没收到任何信息，而且客户要加好友才看到！请问怎么处理呢？不知道这小助手哪里来的！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
登录卖家中心-子账号管理-客服分流-设置中在店铺服务助手下点击“关闭服务助手”
亲，请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【客服分流】-【设置】中在店铺服务助手下点击“关闭服务助手”//.--..//-/---.
关闭阿里小助手就可以了，路径：卖家中心-店铺管理-子账号管理-客服分流-设置- 店铺服务助手 ， 点击关闭后设置代理账号保存就行 ，
题主你好可以在卖家中心，子账号管理，设置关闭，您是已经开通了服务助手！
xm_阿东 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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题主你好可以在卖家中心，子账号管理，设置关闭，您是已经开通了服务助手！