谢辉428 楼主发布在分类 / 店铺管理
刚有个新号买家下单了,主要是他总共只有3个评价,还是新疆那么远的地方,而且也没有领店铺的优惠券,一句话没说直接拍下付款的,旺旺上也一直不回信息,请问有没有遇到类似的,小店第一次遇到这种情况,希望麻烦...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
当然要发货啊,没有领优惠券那是客户的问题,说不定他不知道怎么领,但是对卖家来说并没吃亏。至于运费问题,我想每个卖家都有设置运费模板吧,直接按模板上的运费发货不就行了吗?
电话联系客户,确认后发货
买家买了肯定得发,要是大件的东西你可以给他打电话确认下
可以给他打电话联系一下,实在联系不到就在旺旺留言,货还是发的。
打电话问问 不发货要赔违约金的
没事 有 卖就发
拍了就要发货
可以先电话核实一下 再发货
这个应该没事亲,我前几天就遇到过一个类似的,也是新疆的
我的店铺新开还没有客户,怕帮不了你。不过吗,既然他下单了付款了,你不发没道理啊!有钱赚就做这笔生意呗
该发的要发
先百度看看地址是否真实存在,然后电话看看是空号,还是无人接听,如果都是正确的就发把
发啊 当然得发的
打电话核实一下 沟通下运费 就行了
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这个应该没事亲,我前几天就遇到过一个类似的,也是新疆的
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