淘宝店铺被投诉未按约定时间发货,为什么赔偿金额高于成交金额?

xm_王刚 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         促销活动大额优惠券,买家凑单拍了3件,由于订单太大 确实超时了,买家投诉处理的时候发现赔付需要15元,新规是最低赔付5元  实际成交只有10元,请问这个赔付15元是怎么算出来的? 一个订单下单3个子...                

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优惠券
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

我也不懂

    10元是货款,要赔给买家

      本金加赔付

        5%的比例啊,最低5最高30 你三个子订单加起来才10块钱吗

          天猫百分之30

            按每个子订单的5%分别计算,最低5元,最高30元。3个子订单,每个5元,刚好15元。

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