买家以假冒商品为由申请仅退款,淘宝商家该怎么办呢?

飘飘潮流范 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         申请仅退款,第三方软件问我要500元,旺旺死活不说话, 我是同意还是拒绝呢,  已经淘宝小二介入, 小二还是支持这种骗子,  淘宝小儿现在的观点是支持他们, 又是广州惠州的,&...                

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淘宝小二旺旺
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

直接拒绝证明你的商品不是假的同时注意你店铺商品了怕淘宝抽查.

    这个退款对你商品权重影响很大的,我这边也遇到了这样的事情,人还就在横岗,我准备报警了,你也可以试试

      点拒绝,证明你的东西是真的 不是假的。

        只要你自己没有说自己的货是假货或者仿制品可以直接拒绝,申请仅退款不退货本来就是不和情理的,如果淘宝小二介入会改判退货退款的,会要求买家退货的,不用担心

          第一,如果您申请同意,那么你间接的承认自己售假,后期500元的勒索费用你肯定会支付第二, 你自己出售的产品是否涉嫌仿冒,假冒伪劣,如果是那么就不能算是恶意购买。第三,如果你的产品不属于假冒伪劣,可以在小二介入后提供进货凭证,发票,商标授权证明

            你可以拒绝他的,仅退款申请,想委曲求全的话就改成退款退货。同时把它申请退款截屏留作证据,如果你有有力的证剧叫我直接拒收,还有一点,你千万记住,如果你同意的是退货退款,你在收到货的时候一定要当着快递员的面拆开,如果不是你的货,拍照留底,拒签。如果你签收了淘宝就认为你承认了是你的货物。如果他退的是假货,你可以申请淘宝介入,把自己有利的证据摆上。

              看你卖的是不是假的 不是的话就让淘宝介入

                有问题去闺蜜投诉一下,觉得买家订单有问题可以去云标签打标一下

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